Hakem heyetine 4 bin başvuru!

Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) 2018 yılında Kahramanmaraş'ta hakem heyetlerine 4 bin 263 başvuru yapıldığını açıkladı.

Hakem heyetine 4 bin başvuru!

2018 Yılı  12 aylık dönemde (TÜBİS)  Tüketici Bilgi Sisteminden alınan veriler doğrultusunda Kahramanmaraş'ta bulunan 11 İlçe ve Merkez Hakem Heyetine yapılan 2018 yılında toplam başvuru sayısının 4 bin 263 olduğu öğrenildi. 

Kahramanmaraş Ticaret İl Müdürlüğünden yapılan açıklamada, ''3 milyon 477 bin 414 lira tutarında 4 bin 263 toplam başvuru yapılmış, 2 bin 637  leh, bin 477 aleyh,  60 görevsizlik olmak üzere 4 bin 181 adet Tüketici Başvurusu sonuçlandırılarak karara bağlanmıştır'' ifadelerine yer verildi. 

Kahramanmaraş Ticaret İl Müdürü Ahmet Uçar yaptığı açıklama, ''2017 Yılı ile 2018 yılı istatistiklerini karşılaştırdığımız zaman 2017 yılında  3 milyon 65 bin 324 TL tutarında 4 bin 537 toplam başvuru yapılmış olup, 2018 yılında ise 3 milyon 477 bin 414 TL tutarında 4 bin 263 toplam başvuru yapılmıştır. 2018 yılının istatistiklerine baktığımız zaman en fazla müracaatın Perakende Ticaret Sektöründe Ayıplı Mal olduğu, Finansal Hizmetler Sektörünün yani Bankacılık Hizmetlerinden dolayı yapılan başvuruların geçmiş yıllara oranla azaldığı görülmüştür'' dedi. 

Kahramanmaraş'ta daha önce faaliyette bulunan merkez tüketici hakem heyeti, 11 ilçe tüketici hakem heyeti olmak üzere toplam 12 tüketici hakem heyeti sayısı, yeni yapılanmayla beraber merkez il tüketici hakem heyeti ile 2 ilçe tüketici hakem heyeti olmak üzere 3 tüketici hakem heyeti olarak yeniden yapılandırılmıştı. Bu itibarla; daha önce ilçe kaymakamlıklarında faaliyetini sürdüren Afşin, Çağlayancerit, Ekinözü, Elbistan, Pazarcık ve Nurhak kaymakamlıklarındaki ilçe tüketici hakem heyetleri Dulkadiroğlu Kaymakamlığı bünyesindeki Dulkadiroğlu İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına; Andırın, Göksun ve Türkoğlu kaymakamlıklarındaki ilçe tüketici hakem heyetleri ise Onikişubat Kaymakamlığı bünyesindeki Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına bağlanmıştı.

2018 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların parasal sınırları;  4 bin 570 TL’nin altındaki şikâyetler İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, 6 bin 860 TL ‘ye, 4 bin 570 TL ile 6 bin 860 TL arası şikayetler İl Tüketici Hakem Heyetine yapılmaktaydı. 26 Aralık 2018 tarihinde 30637 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Tüketici Hakemleri Yönetmeliğinin 6 ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Arttırılmasına İlişkin Tebliğ ile beraber 1 Ocak 2019 tarihinden itibaren Hakem Heyetlerinin parasal sınırların arttırıldığını belirten Ticaret İl Müdürü Ahmet Uçar, ''Böylece vatandaşlarımız, 5 bin 650 Türk Lirası altındaki uyuşmazlıklar için ikametinin bulunduğu yerdeki en yakın kaymakamlığa veya ürün satın aldığı firmanın bulunduğu yerdeki en yakın kaymakamlığa giderek ilçe tüketici hakem heyetine başvurmaları gerekir. Eğer uyuşmazlık bedeli 5 bin 650 Türk Lirası ile 8 bin 480 Türk Lirası arasındaysa ikameti bulunan ildeki il tüketici hakem heyetine başvurularını yapacaklardır. Uyuşmazlık miktarı 8 bin 480 Türk Lirası ve üzerindeyse vatandaşlarımız ikametinin bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesine veya tüketici mahkemesi sıfatıyla çalışan asliye hukuk mahkemelerine başvurularını yapması gerekmektedir'' dedi. 

İl müdürlüğümüz ve Tüketici Hakem Heyetlerimizle birlikte milletimize hizmet etmenin mutluluğunu ve memnuniyetini yaşıyoruz diyen Uçar, ''Bizler adı üstünde hakem heyetleri olarak satıcı ve tüketici arasında adeta köprü oluyoruz, hakemlik görevi icra ediyoruz, mahkemelerimizin yükünü hafifletiyoruz. Sorumluluğumuzun farkındayız. Adaletin yerini bulması ve mağduriyetlerin yaşanmaması için çok hassas bir şekilde çalışıyoruz.  Sizin şahsınızda tüm basın mensuplarımıza teşekkür ediyoruz'' ifadelerine yer verdi. HABER-FOTO: ÖMER FARUK SALMAN

Güncelleme Tarihi: 10 Ocak 2019, 05:04
YORUM EKLE
SIRADAKİ HABER

banner15